Dependencia

Dirección de Inspección y Vigilancia Municipal

Trámite o Servicio

Liberación de Bienes Incautados.

Descripción del Trámite o Servicio

El particular (comerciante) se presenta en las instalaciones de la Dirección de Inspección y Vigilancia Municipal, en el área de la Jefatura de Inspección a Espacios Abiertos con su recibo de pago de Infracción en original y copia, lugar donde el personal de la Jefatura le recibirá la copia con la cual inicia el proceso de liberación de bienes incautados, para después entregar el bien al particular (comerciante) donde recibirá de conformidad en el Formato de Liberación de Bienes Incautados.

Responsable del Trámite

Miguel Ángel Villaseñor Caballero                                       

Jefatura de Inspección a Espacios Abiertos

Correo electrónico: inspeccionyvigilanciatonala@gmail.com

Dependencia

Dirección
de Inspección y Vigilancia Municipal

Trámite o Servicio

Atención
y orientación ciudadana en el cumplimiento normativo de competencia en
materia de:

•        Comercio en espacios abiertos.

•        Ecología.

•        Comercio formal y reglamentos.

•        De obra.

Descripción del Trámite o Servicio

Comunicarse
vía telefónica para generar cita con el personal especializado y/o
presentarse en la Dirección de Inspección y Vigilancia Municipal, en donde se
le asignara personal especializado para la atención y/o asesoría según la
jefatura correspondiente.

Modalidades

Vía telefónica o presencial

Datos requeridos

No aplica

Documentos requeridos

No aplica

Cantidad a pagar

No tiene costo

Plazos máximos de respuesta

No aplica

Plazo de apercibimiento

No aplica

Oficina donde se realiza el trámite

Calle Independencia No. 233, esquina Allende

Col. Tonalá Centro.

Teléfono: 33 36 83 03 38 / 33 37 92 63 27

Horario, días y tipo de atención

Lunes a viernes, 09:00 a 16:00 hrs. Atención personalizada

Fundamento jurídico que da origen al trámite

Normativa de la atribución y de la realización del trámite.

Unidad Responsable de quejas y denuncias

Contraloría Municipal

Francisco I. Madero No.84-A, Tonalá Centro

Teléfono 33 36 83 03 66

Datos del Responsable de quejas  y denuncias

Arq. Luis Manuel Dueñas Vázquez

Dependencia

Dirección de Inspección y Vigilancia Municipal

Trámite o Servicio

Reporte y/o Queja Ciudadana.

Descripción del Trámite o Servicio

Personal de la dirección recibe y llena el reporte y/o queja en el formato dándole al ciudadano el número de folio y nombre del servidor público que le atendió, así mismo, se canaliza el reporte a la Jefatura correspondiente al servicio; posteriormente la Jefatura asigna a un inspector para que realice la inspección y le dé seguimiento al reporte, generando un informe del servicio
para poder darle al ciudadano una respuesta.

Modalidades

Presencial o telefónica

Medio de presentación del trámite o servicio

1.      Comunicarse vía telefónica.

2.      A través de Correo Electrónico.

3.      Presentarse en las instalaciones de la Dirección para su             debida atención.

Datos requeridos

Domicilio exacto, cruces y descripción del reporte y/o queja.

Documentos requeridos

No aplica

Cantidad a pagar

No tiene costo

Plazos máximos de respuesta

3 días hábiles

Plazo de apercibimiento

No aplica

Oficina donde se realiza el trámite

Calle Independencia No. 233, esquina Allende

Col. Tonalá Centro.

Teléfono: 33 36 83 03 38 / 33 37 92 63 27

Horario, días y tipo de atención

Vía telefónica de lunes a sábado de 09:00 a 21:00 hrs.

Vía correo electrónico los 365 días del año las 24 hrs.

Atención personal de lunes a sábado de 09:00 a 21:00 horas.